客户服务：

1. 产品技术咨询、质量投诉12小时内答复。

2. 质量投诉24小时内提供解决方案，需现场服务的，48小时内到达。

3. 法定节、假日以及不可抗因素除外。

服务规范

电话预约、准时到达；统一着装、仪表整洁；

出示名片、自我介绍；细心检查、规范操作；

恢复现场、介绍使用；耐心讲解、有问必答；

填好表格、握手道别；客户满意、杜绝隐患。